CURSO USUARIO DE DATOS TELEOPERADOR
PARA EMPLEADOS DE TELEMARKETING
Formación 14 h online
El nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), pretende consolidar una verdadera cultura de privacidad en nuestro tejido empresarial con la finalidad de proteger eficientemente los datos personales de todos los ciudadanos europeos.
Los empleados de los responsables del fichero y encargados del tratamiento han de estar informados y formados en lo referente a la protección de datos.
BASADO EN EL RGPD, LOPDGDD + NORMA DE LLAMADAS COMERCIALES y circular sobre el derecho de los usuarios a no recibir llamadas comerciales no solicitadas de la AEPD.
En un breve plazo, usted adquirirá los conocimientos básicos necesarios para desempeñar sus funciones y en caso de superar con éxito el curso se le facilitará el correspondiente diploma de aprovechamiento.
ÍNDICE
Normativa general de protección de datos
Power point de enseñanza visual
Horario de control
Documentación obligatoria para el trabajador.
TELEOPERADOR
Definiciones
Control de acceso cámara infrarroja
Control de acceso con toma de temperatura manual
ficheros
Derechos de los usuarios
La seguridad en los tratamientos.
Datos especialmente protegidos
Indicaciones de la AEPD para controles de datos especiales
Sobre el consentimiento
Derechos de los interesados
La seguridad en los tratamientos
Llamadas comerciales con grabación
¿Cómo se guardan y custodian esas grabaciones?
¿Quién tiene derecho a reproducirlas?
¿Qué hacer en caso de que un usuario solicite ejercer sus derechos?
Destinatarios
Empleados usuarios de datos personales + empleados que realizan trabajos de teleoperador en especial los que desempeñen labores de captación de clientes vía telefónica
Fecha a acordar.
El trabajador estará
INFORMADO DE SUS OBLIGACIONES y DERECHOS según marca el RGPD.
La superación del curso permite entre otros trabajos, el registro de entrada y salida de empleados, proveedores y visitantes, la toma de temperatura o solicitud de certificados sanitarios, comprobando así la legislación vigente en protección de datos.
Demuestra la debida diligencia por parte de la empresa.
Precio 155€.
Bonificable por la FUNDAE
Las empresas que formen a sus trabajadores podrán recibir el certificado CONTROL DE ACCESO SCUDO® , que le permitirán entre actividades, contratar con la administración pública
TODOS NUESTROS PROFESORES SON PERITOS JUDICIALES EN PROTECCIÓN DE DATOS
SECCIÓN DE DOCUMENTACIÓN PARA ALUMNOS
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respeta al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (Texto relevante a efectos del EEE)
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Página web de la Agencia Española de Protección de Datos, la autoridad pública independiente encargada de velar por la privacidad y la protección de datos de la ciudadanía. El objetivo de este espacio es, por un lado, fomentar que las personas conozcan sus derechos y las posibilidades que la Agencia les ofrece para ejercerlos y, por otro, que los sujetos obligados tengan a su disposición un instrumento ágil que les facilite el cumplimiento de la normativa.
Escribanos para contactar y solicitar los CV de los formadores presenciales
directorgeneral@defensa.online